นโยบายความเป็นส่วนตัว
ระบบเก็บภาพ · ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
1. นโยบายนี้ครอบคลุมอะไร
นโยบายนี้อธิบายว่า Ps. Decor (Thailand) Co., Ltd. เก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ผ่านระบบจัดเก็บรูปผลงาน (“ระบบเก็บภาพ”) ที่ใช้ภายในองค์กร และใช้ส่งภาพผลงานให้ลูกค้า
ผู้ที่นโยบายนี้เกี่ยวข้องด้วย:
- พนักงาน/ช่าง/ผู้ดูแลระบบ ที่มีบัญชีผู้ใช้
- ลูกค้า ที่ข้อมูลโครงการหรือภาพหน้างานถูกบันทึกไว้ในระบบ
- บุคคลที่ปรากฏในภาพ ที่ถ่ายในระหว่างปฏิบัติงาน
2. ข้อมูลที่เก็บ
2.1 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
| ข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ชื่อ | ชื่อที่ใช้แสดงในระบบ |
| อีเมล | ใช้เข้าสู่ระบบและกู้คืนรหัสผ่าน |
| รหัสผ่าน | เก็บเป็นค่าที่เข้ารหัสทางเดียว (bcrypt) ถอดกลับเป็นรหัสจริงไม่ได้ |
| รูปโปรไฟล์ | ถ้าผู้ใช้อัปโหลดเอง |
| บทบาทและบริษัทที่สังกัด | ใช้กำหนดสิทธิ์การเข้าถึง |
| เวลาใช้งานล่าสุด | ใช้ดูแลบัญชีที่ไม่ได้ใช้แล้ว |
2.2 ภาพและวิดีโอผลงาน — รูปและวิดีโอหน้างานที่พนักงานอัปโหลด อาจมีภาพของบุคคลหรือทรัพย์สินของลูกค้าปรากฏอยู่ ระบบ ลบข้อมูลพิกัด GPS และข้อมูลกล้อง (EXIF) ออกจากไฟล์ทุกไฟล์อัตโนมัติตั้งแต่ตอนอัปโหลด ไฟล์ที่เก็บไว้จึงไม่มีข้อมูลตำแหน่งที่ถ่ายติดมาด้วย
2.3 ข้อมูลโครงการและลูกค้า — ชื่อโครงการ · ชื่อลูกค้า · ชื่อพนักงานขายผู้รับผิดชอบ · หมายเหตุที่ผู้ใช้กรอกเอง
2.4 ข้อมูลการใช้งาน — บันทึกว่าผู้ใช้คนใดสร้าง แก้ไข หรือลบข้อมูลใดเมื่อใด (audit log) และจำนวนครั้งที่ลิงก์แชร์ถูกเปิด
2.5 คุกกี้ — ระบบใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น ไม่มีคุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการวิเคราะห์พฤติกรรม
| คุกกี้ | ใช้ทำอะไร | อายุ |
|---|---|---|
| คุกกี้เข้าสู่ระบบ | จำว่าผู้ใช้ล็อกอินอยู่ | 30 วัน |
| คุกกี้รหัสผ่านลิงก์แชร์ | จำว่าผู้เปิดลิงก์กรอกรหัสผ่านถูกแล้ว ไม่ต้องกรอกซ้ำทุกหน้า | 4 ชั่วโมง |
3. เก็บไปทำไม และอาศัยฐานอะไรตามกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ให้พนักงานเข้าใช้ระบบและกำหนดสิทธิ์ | การปฏิบัติตามสัญญาจ้าง |
| จัดเก็บภาพผลงานเพื่อใช้อ้างอิงในการทำงานและส่งมอบงาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการประกอบธุรกิจ |
| ส่งภาพผลงานให้ลูกค้าผ่านลิงก์แชร์ | การปฏิบัติตามสัญญากับลูกค้า |
| บันทึกประวัติการใช้งานเพื่อความปลอดภัยและตรวจสอบ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายด้านความมั่นคงปลอดภัย |
| ใช้ภาพผลงานเพื่อการตลาดหรือประชาสัมพันธ์ | ความยินยอม — ขอเป็นรายกรณี |
4. ใครเข้าถึงข้อมูลได้บ้าง
ภายในองค์กร — เข้าถึงได้เท่าที่จำเป็นตามบทบาท:
| บทบาท | เห็นอะไร |
|---|---|
| เจ้าของระบบ | ข้อมูลทุกบริษัทในระบบ |
| ผู้ดูแล (แอดมิน) | เฉพาะข้อมูลของบริษัทตนเอง |
| ช่าง | เฉพาะข้อมูลของบริษัทตนเอง ลบได้เฉพาะรูปที่ตนอัปโหลด |
ภายนอกองค์กร — ผู้ให้บริการที่ทำหน้าที่ผู้ประมวลผลข้อมูลให้เรา:
| ผู้รับ | ข้อมูลที่ได้รับ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ลูกค้าที่ได้รับลิงก์แชร์ | เฉพาะภาพในอัลบั้มที่ถูกแชร์ให้ | ส่งมอบงาน |
| ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และที่เก็บไฟล์ (Hetzner) | ข้อมูลทั้งหมด | ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน |
| ผู้ให้บริการสำรองข้อมูล (Google Drive) | สำเนาไฟล์ภาพ | สำรองข้อมูลกันสูญหาย |
| ผู้ให้บริการ AI (OpenRouter) | ภาพที่ถูกส่งไปวิเคราะห์เพื่อตั้งป้ายกำกับอัตโนมัติ | ช่วยจัดหมวดหมู่และค้นหา |
| ผู้ให้บริการส่งอีเมล (Resend) | อีเมลผู้ใช้ | ส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ |
ระบบไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ข้อมูลถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ฟินแลนด์ (สหภาพยุโรป) และมีการส่งข้อมูลบางส่วนไปยังผู้ให้บริการในข้อ 4 ซึ่งอาจอยู่นอกประเทศไทย ผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
6. เก็บนานแค่ไหน
| ข้อมูล | ระยะเวลา |
|---|---|
| ภาพและวิดีโอผลงาน | ไม่มีกำหนด — เก็บตลอดที่ยังใช้อ้างอิงผลงานและรับประกันงาน |
| บัญชีผู้ใช้ | ตลอดระยะเวลาที่ยังเป็นพนักงาน แล้วลบภายใน 90 วันหลังพ้นสภาพพนักงาน |
| ข้อมูลที่ถูกลบไปแล้ว | อยู่ในถังขยะ 30 วัน จากนั้นระบบลบไฟล์จริงอัตโนมัติ |
| ประวัติการใช้งาน (audit log) | 1 ปี |
| ข้อมูลสำรอง (backup) | 14 วันย้อนหลัง |
7. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- เข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS ทั้งระบบ
- รหัสผ่านเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว
- จำกัดจำนวนครั้งการพยายามเข้าสู่ระบบ ป้องกันการเดารหัสผ่าน
- แยกสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทและตามบริษัท
- ตัดสิทธิ์ผู้ใช้ได้ทันทีเมื่อพ้นสภาพ
- ลบข้อมูลพิกัดออกจากไฟล์ภาพอัตโนมัติ
- บันทึกประวัติการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
- สำรองข้อมูลรายวัน
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
| สิทธิ | หมายความว่า |
|---|---|
| ขอเข้าถึง | ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาได้ |
| ขอแก้ไข | ขอให้แก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน |
| ขอลบ | ขอให้ลบข้อมูลของท่าน เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อ |
| ขอให้ระงับใช้ | ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ |
| คัดค้านการใช้ | คัดค้านการเก็บหรือใช้ข้อมูลในบางกรณี |
| ขอให้โอนย้าย | ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง |
| ถอนความยินยอม | ถอนได้ทุกเมื่อ สำหรับกรณีที่เราขอความยินยอมไว้ |
| ร้องเรียน | ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ |
วิธีใช้สิทธิ: ติดต่อ psnexthub@gmail.com เราจะตอบภายใน 30 วัน นับจากได้รับคำขอ
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการแก้ไข เราจะประกาศฉบับปรับปรุงพร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากเป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ
10. ติดต่อเรา
Ps. Decor (Thailand) Co., Ltd. · ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 0105559172005
212/13 ถนนทวีวัฒนา-กาญจนาภิเษก แขวงทวีวัฒนา เขตทวีวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10170
อีเมล: psnexthub@gmail.com · โทร: 089-356-2896